Política de privacidad
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Última actualización: junio de 2025
1. Responsable del tratamiento
Timeshare Global Solutions Limited es el responsable del tratamiento de datos. Contacto: [email protected]
2. Datos que recopilamos
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono, país
- Datos de anuncios: nombre del resort, fotos, descripciones, precios
- Datos de transacciones: ofertas, pujas, confirmaciones de pago
- Datos de pago: ID de transacciones de PayPal (no almacenamos números de tarjeta)
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, cookies
- Datos de comunicación: mensajes y envíos de formularios de contacto
3. Uso de sus datos
Utilizamos sus datos para operar la plataforma, procesar transacciones, generar contratos, enviar notificaciones por correo electrónico y cumplir obligaciones legales. Como cliente nuestro, puede recibir correos sobre sus propios anuncios sin terminar o publicados sobre la base de nuestro interés legítimo; cada correo contiene un enlace para darse de baja, y un clic los detiene permanentemente.
4. Compartición de datos
- PayPal: para el procesamiento de pagos
- Correo electrónico: los contratos se envían como archivos PDF adjuntos
- Proveedor de alojamiento (Hostinger): infraestructura de la plataforma
- Autoridades: cuando lo exija la ley
- Proveedor de IA (Anthropic): procesamiento de textos de anuncios y mensajes de atención al cliente
- Google (Places, Analytics, Ads): datos de resorts y — solo con su consentimiento de cookies — análisis y publicidad
- Meta (Facebook/Instagram): píxel publicitario, solo con su consentimiento de cookies
5. Retención de datos
Los datos de cuenta se retienen mientras la cuenta está activa. Los registros de transacciones se conservan durante 7 años. Los registros técnicos hasta 12 meses.
6. Sus derechos (RGPD)
- Derecho de acceso: solicitar una copia de sus datos personales
- Derecho de rectificación: corregir datos inexactos
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos
- Derecho de oposición al tratamiento basado en intereses legítimos
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
Contacto: [email protected]. Responderemos en un mes.
7. Cookies
Utilizamos cookies necesarias para la funcionalidad de la plataforma y cookies de analítica opcionales.
8. Ley aplicable
Esta política de privacidad se rige por las leyes de Inglaterra y Gales.
Contacto de protección de datos: [email protected]